全職

暑假工

18-30

歲顧客接待與服務：

?熱情迎賓：主動、友好、專業(yè)地問候每一位到訪顧客。

?信息咨詢：準確解答顧客關于場所

設施、服務項目、價格、活動、營業(yè)時間、規(guī)則制度等各方面的咨詢。

?引導與介紹：引導顧客前往指定區(qū)域（如包廂、卡座、游戲區(qū)、更衣室等），并簡要介紹環(huán)境和服務。

?處理預訂：接收、記錄、確認和安排顧客的預訂（包廂、臺位、游戲機

位、課程等）。

?處理電話：專業(yè)接聽電話，解答咨詢、處理預訂、轉(zhuǎn)接電話、記錄留言等。

?投訴與問題處理：初步處理顧客的投訴、疑問或特殊需求，及時、耐心地解決或向上級/相關部門轉(zhuǎn)達。