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薪資福利:6000-8000(底薪+績效獎(jiǎng)金),上班時(shí)間:8:30-12:0013:30-18:00,晚班19:00-24:00(晚班在家用手機(jī)上線,輪班上線)排班制,月休4天(自由調(diào)休),遇到節(jié)假日,休息天數(shù)相應(yīng)增加
前期有專人帶操作,不用擔(dān)心上手問題;知名品牌旗艦店,系統(tǒng)完善晉升快;無需外出,室內(nèi)辦公環(huán)境舒適;工作地點(diǎn):廣東佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)民樂榮生織造廠
工作地址:佛山市南海區(qū)西樵百東多墩村佳時(shí)發(fā)總部二樓

佛山南海區(qū)
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