【崗位職責(zé)】

崗位職責(zé)?

一、用戶運營&增長策略：

1.制定在線教育業(yè)務(wù)的用戶分層運營策略；

2.搭建用戶SOP流程，提升注冊-試聽-復(fù)購全流程轉(zhuǎn)化率；

3.分析用戶行為數(shù)據(jù)，設(shè)計用戶生命周期運營模型，實現(xiàn)用戶激活、留存和復(fù)購目標。

二、社群搭建與運營：

1.建立并管理各業(yè)務(wù)客戶社群（微信/QQ等），從0到1搭建社群體系；

2.策劃并執(zhí)行私域社群活動，通過任務(wù)、答疑、產(chǎn)品種草等方式驅(qū)動高質(zhì)量轉(zhuǎn)化；

3.搭建社群運營SOP體系，推進社群成員向下單、轉(zhuǎn)介紹等行為轉(zhuǎn)化。

三、內(nèi)容營銷&抖音/小紅書/視頻號矩陣：

1.與KOL協(xié)作主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作方向，打造具有“教育+轉(zhuǎn)化”效果的內(nèi)容素材；

2.負責(zé)主流平臺內(nèi)容發(fā)布節(jié)奏、轉(zhuǎn)化路徑追蹤與復(fù)盤優(yōu)化；

3.分析用戶痛點，輸出可指導(dǎo)投保、比較、選產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提高內(nèi)容引流&私域轉(zhuǎn)化率。

四、活動策劃執(zhí)行：

1.策劃線上（直播/專題頁/活動站）和線下（高校見面會/路演/展會）營銷活動；

2.統(tǒng)籌活動前期推廣、現(xiàn)場物料、講解話術(shù)、銷售引導(dǎo)等工作；

3.管理活動數(shù)據(jù)反饋并沉淀為標準流程，優(yōu)化ROI。

【任職要求】

1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、新媒體、傳播、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.2年以上用戶增長/社群/內(nèi)容/活動等方向經(jīng)驗，有教育科技、在線教育行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3.有獨立制定運營策略、設(shè)計轉(zhuǎn)化鏈路、從0到1搭建內(nèi)容矩陣或社群的實操經(jīng)驗；

4.熟練使用用戶行為數(shù)據(jù)分析工具（如：小紅書后臺、私域CRM等）；

5.思維邏輯清晰、數(shù)據(jù)敏感度高、執(zhí)行力強、抗壓能力強；

【加分項?】

1.有自運營賬號（不限粉絲量），熟悉直播運營或電商帶貨鏈路?

2.掌握AI工具輔助內(nèi)容生產(chǎn)（如AI腳本生成、智能剪輯等）?

3.持有《演出經(jīng)紀人證》優(yōu)先考慮

4.黨員優(yōu)先考慮

【補充說明】

1、工作時間：9：00-18：30；雙休

2、工資構(gòu)成：固定底薪+績效獎金+提成

3、五險一金：入職即開始繳納

4、帶薪假期、餐補、高溫補等各項補貼