工作職責(zé):

1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)和醫(yī)生診療方案，配合門診醫(yī)生完成治療方案設(shè)計(jì)；

2、按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑并報(bào)價(jià)；深度開發(fā)客戶消費(fèi)潛力；

3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，做好初診及二次開發(fā)；

4、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等；

5、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，尊重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資料的保密；

7、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)。

任職資格:

1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷，有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)即可；

2、臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷、工商管理或醫(yī)療相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

3、積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的個(gè)人成就欲望和目標(biāo)管理、進(jìn)取心及溝通表達(dá)能力；

4、具備較強(qiáng)責(zé)任感、抗壓能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和靈活性，服務(wù)意識(shí)；

5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人操守和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。