一，工作內(nèi)容：

1、招商到家匯打字客服，在線處理客戶售前售后問題（少量接打電話）；

2、檢查督促工單跟進(jìn)工作，并做好記錄；

3、客戶問題處理報備；

4、非銷售崗位（此為信息服務(wù)文員崗）；

二，上班時間：

排班輪休制：8:30-18:30，休6天，法定節(jié)假日需輪流1人值班

三，薪資結(jié)構(gòu)：

試用期無責(zé)任底薪2800+房補(bǔ)500+提成（KPI考核，根據(jù)滿意度、工量、處理效率、主觀評分評分制）；

轉(zhuǎn)正后無責(zé)任底薪3000+房補(bǔ)500+提成（KPI考核，根據(jù)滿意度、工量、處理效率、主觀評分評分制）；

四：崗位需求：

大專學(xué)歷及以上（有客服經(jīng)驗學(xué)歷可放寬），打字速度60/分。