寵物洗護門店店長

?核心價值?

?技術(shù)型管理者?：能親自動手服務，還能帶教管理

?門店增長引擎?：對單店盈利&客戶體驗直接負責

?寵物家庭管家?：為200+會員毛孩建立檔案

?工作全景圖?

?技術(shù)擔當（親自操刀）??

復雜造型實操

學徒「1帶2」手把手教學

?業(yè)績攻堅?

達成月指標

控制三大成本：水電能耗、耗材損耗、工時利用率

?**溫度服務**?

主導「寵物入店5分鐘關(guān)懷」（測溫/情緒安撫/需求確認）

實施「離店48小時隨訪」（洗后狀態(tài)跟蹤）

運營門店私域群：每日1條寵物護理干貨+3張服務實拍圖

?團隊熔煉?

排班魔法師：匹配高峰時段人/寵流量

打造「服務能量站」：晨會5分鐘趣味演練（剪毛假動作賽）

?要求

?硬技能?

?日均能完成10只活體服務

?精通犬貓基礎(chǔ)醫(yī)學

?軟實力?

?抗壓管理：高峰時段零混亂調(diào)度

?數(shù)據(jù)敏感：讀懂日報核心指標（轉(zhuǎn)化率/復購率/NPS值）