話務員，3

負責接聽客戶咨詢電話，耐心解答關于共享果園項目的各類疑問，包括果樹認養(yǎng)、采摘活動、會員權益等；主動外呼潛在客戶，介紹共享果園的特色服務與優(yōu)惠活動，挖掘客戶需求，促進業(yè)務合作；準確記錄客戶信息及溝通內容，及時跟進客戶反饋，確保客戶問題得到妥善解決；協助處理客戶投訴，積極協調相關部門，提供滿意的解決方案，維護共享果園的良好形象。有話務工作經驗或銷售經驗者優(yōu)先考慮。，普通話標準，聲音甜美，具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通技巧；熟練使用辦公軟件，能夠快速準確地錄入和查詢信息；有較強的責任心和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求并給予有效回應；具備良好的抗壓能力，能在電話高峰期保持高效工作狀態(tài)。