崗位職責(zé)：

1、陪同患者前往醫(yī)院，協(xié)助完成掛號(hào)、就診、檢查及取藥等流程；

2、在陪同過程中提供情感支持，緩解患者及家屬的焦慮情緒；

3、與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，確保患者病情及需求得到有效傳達(dá)；

4、關(guān)注患者治療進(jìn)展，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決醫(yī)療過程中的問題。

任職要求：

1、具備出色的溝通技巧，能夠清晰表達(dá)并幫助患者理解醫(yī)療信息；

2、擁有較強(qiáng)的同理心，能夠提供心理支持，安撫患者情緒；

3、責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)，同時(shí)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、熟悉基本的醫(yī)療常識(shí)，能夠快速適應(yīng)不同醫(yī)療環(huán)境的工作要求。