全面負(fù)責(zé)公司自媒體平臺矩陣的運營管理工作，通過制定并執(zhí)行有效的運營策略，提升品牌知名度、用戶活躍度及商業(yè)轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)公司在新媒體領(lǐng)域的業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。

職位描述

1.策略規(guī)劃與執(zhí)行：深入分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及用戶需求，制定自媒體平臺（微信、微博、抖音、小紅書、B站等）整體運營策略、年度/季度計劃，涵蓋內(nèi)容方向、活動策劃、粉絲增長等目標(biāo)，并推動落地執(zhí)行。

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2.內(nèi)容管理：把控自媒體平臺內(nèi)容質(zhì)量，指導(dǎo)團(tuán)隊完成選題策劃、文案撰寫、視頻制作、圖片設(shè)計等工作；確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性，兼具專業(yè)性、趣味性與傳播性，提升用戶粘性與互動率。

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3.賬號管理與優(yōu)化：統(tǒng)籌自媒體賬號日常運營，包括內(nèi)容發(fā)布、評論回復(fù)、私信處理等；定期分析賬號數(shù)據(jù)（閱讀量、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、漲粉量、轉(zhuǎn)化率等），優(yōu)化運營策略，提升賬號影響力與排名權(quán)重。

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4.活動策劃與推廣：策劃線上線下相結(jié)合的自媒體營銷活動（如話題挑戰(zhàn)、抽獎、直播等），吸引新用戶關(guān)注，增強(qiáng)老用戶忠誠度；聯(lián)動外部資源（KOL、MCN機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行品牌推廣，擴(kuò)大活動傳播范圍。

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5.團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)自媒體運營團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核與激勵，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與工作效率；協(xié)調(diào)與設(shè)計、技術(shù)、市場等部門的合作，保障項目順利推進(jìn)。

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6.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析：建立自媒體運營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期輸出運營報告，通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為、內(nèi)容效果、營銷ROI等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

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7.風(fēng)險管控：監(jiān)控自媒體平臺輿論動態(tài)，及時處理負(fù)面輿情，規(guī)避運營風(fēng)險；確保內(nèi)容發(fā)布符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則，維護(hù)品牌聲譽(yù)。