崗位職責(zé)：

1.在社群維護(hù)日?？蛻糇稍?，確?？蛻魡栴}及時(shí)解決。

2.根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的客戶服務(wù)和支持。

3.監(jiān)控社群動態(tài)，及時(shí)響應(yīng)并處理客戶反饋和投訴。

4.維護(hù)良好的社群環(huán)境，促進(jìn)積極的客戶互動。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢。

2.有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持積極態(tài)度。

3.熟悉社群運(yùn)營方式，能夠利用社群工具進(jìn)行客戶服務(wù)