崗位職責

客房清潔與整理：按照酒店規(guī)定的清潔標準和流程，完成客房的日常清掃工作，包括更換床單、被套、枕套等床上用品，整理床鋪；清潔衛(wèi)生間，包括馬桶、淋浴設施、洗手臺等，確保衛(wèi)生無異味；擦拭家具表面、窗臺、鏡子等，去除灰塵和污漬；清理客房內(nèi)的垃圾，并進行分類處理。

物品補充與檢查：及時補充客房內(nèi)的洗漱用品、茶包、咖啡、紙巾等客用品；檢查客房內(nèi)的設施設備，如電視、空調(diào)、燈具、水龍頭等是否正常運行，如有損壞或故障，及時報告給相關部門進行維修

對客服務：響應客人的清潔需求，如客人要求額外的毛巾、浴巾或其他物品，應及時提供；禮貌處理客人遺留物品，按照酒店的流程進行登記、保管并上交。

公共區(qū)域清潔：負責客房樓層的公共區(qū)域清潔，如走廊、樓梯、電梯廳等，保持地面干凈、無雜物，墻壁和扶手無污漬；定期清潔公共區(qū)域的窗戶、玻璃門等，使其保持明亮整潔。

清潔工具與設備管理：正確使用和保養(yǎng)清潔工具和設備，如吸塵器、拖把、抹布、清潔劑等，定期對工具和設備進行清洗、消毒和維護，確保其處于良好的工作狀態(tài)；妥善保管清潔用品和物料，避免浪費和丟失。

安全與合規(guī)：遵守酒店的安全規(guī)范，正確使用化學品，注意防火、防盜等安全事項；保護客人的隱私，不泄露客房的相關信息。

任職要求

年齡[具體年齡54范圍]以下，身體健康，能適應體力勞動。

具備基本的客房保潔知識和技能，能夠熟練使用各種清潔工具和設備。

工作細致認真，責任心強，能夠關注細節(jié)，發(fā)現(xiàn)并解決客房清潔中的問題。

具有良好的職業(yè)道德和服務意識，能夠為客人提供熱情、周到的服務。

具備一定的溝通能力和應變能力，能夠與客人和同事有效溝通，解決工作中的問題。

有酒店客房服務經(jīng)驗者優(yōu)先。