崗位職責(zé):

1.策劃并執(zhí)行線上/線下B2B獲客活動(dòng)（如內(nèi)容營(yíng)銷、SEO/SEM、行業(yè)活動(dòng)、郵件營(yíng)銷、社交媒體推廣等）。

2.管理營(yíng)銷自動(dòng)化工具（如HubSpot,Marketo等），優(yōu)化線索培育流程。

3.分析不同渠道效果，持續(xù)優(yōu)化獲客成本（CAC）和投資回報(bào)率（ROI）。

4.建立并優(yōu)化銷售線索（MQL/SQL）的評(píng)分、分配及跟進(jìn)流程。

5.與銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保線索高效流轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)化，監(jiān)控并提升線索轉(zhuǎn)化率。

6.定期分析線索數(shù)據(jù)，提供優(yōu)化建議。

7.分析客戶行為數(shù)據(jù)，識(shí)別流失風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)客戶留存和增購(gòu)策略。

8.管理客戶反饋渠道，提煉產(chǎn)品/服務(wù)改進(jìn)建議。

9.建立并監(jiān)控關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如：網(wǎng)站流量、線索量、MQL/SQL數(shù)量、轉(zhuǎn)化率、CAC,LTV,客戶留存率、增購(gòu)率等）。

10.定期制作運(yùn)營(yíng)報(bào)告，分析業(yè)務(wù)表現(xiàn)，洞察問(wèn)題與機(jī)會(huì)，驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)化決策。

11.利用數(shù)據(jù)分析工具（如GoogleAnalytics,CRM系統(tǒng),BI工具）進(jìn)行深入分析。

12.探索并引入提升運(yùn)營(yíng)效率的工具或方法。

任職要求：

1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)管理、信息管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.3年及以上B2B運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、銷售運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。必須有直接的B2B環(huán)境實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

3.有營(yíng)銷自動(dòng)化、CRM系統(tǒng)（如Salesforce,HubSpot等）的實(shí)際使用和管理經(jīng)驗(yàn)。

4.有數(shù)據(jù)分析和報(bào)告經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、常用函數(shù)），了解SQL或AI工具

5.有策劃和執(zhí)行B2B營(yíng)銷活動(dòng)（線上/線下）的經(jīng)驗(yàn)。

6.擁有核心能力：B2B思維：深刻理解B2B決策流程、長(zhǎng)銷售周期和客戶關(guān)系管理。

7.數(shù)據(jù)分析能力：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策思維，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉洞察、評(píng)估效果。

8.流程優(yōu)化能力：善于梳理和優(yōu)化復(fù)雜業(yè)務(wù)流程。

9.項(xiàng)目管理能力：能有效規(guī)劃、執(zhí)行并監(jiān)控多個(gè)項(xiàng)目。

10.溝通協(xié)調(diào)能力：優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)作能力，能與市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)高效合作。

11.學(xué)習(xí)能力：快速學(xué)習(xí)新工具、新方法和新業(yè)務(wù)知識(shí)。

技術(shù)技能：

熟練使用Office辦公軟件（尤其Excel）。

熟悉主流CRM系統(tǒng)和營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（至少一種）。

了解網(wǎng)站分析工具（如GoogleAnalytics）和SEO/SEM基礎(chǔ)知識(shí)。