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投訴
前臺
6000-7000元/月工作內(nèi)容】
-負(fù)責(zé)熱情接待每一位到店客人,確保每位客人都能感受到賓至如歸的服務(wù)體驗。
-熟練操作酒店管理系統(tǒng),完成入住登記、退房結(jié)算等日常前臺工作。
-協(xié)助處理客戶咨詢與投訴,保證問題得到及時有效的解決。
-積極參與酒店各類活動策劃與執(zhí)行,提升酒店整體服務(wù)品質(zhì)。
-與其他部門緊密合作,確??蛻粼谡麄€住宿期間的需求得到滿足。
【任職要求】
-具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠以積極主動的態(tài)度面對各種情況。
-擁有至少1年以上的酒店或相關(guān)行業(yè)前臺工作經(jīng)驗,熟悉前臺各項操作流程。
-具備良好的外語能力者優(yōu)先,能夠流利使用英語或其他語言進(jìn)行交流。
-工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強的團(tuán)隊協(xié)作精神。
-能夠適應(yīng)靈活的工作時間安排,包括但不限于周末及節(jié)假日上班。

楊先生實名企業(yè)
成都金牛區(qū)見興里金牛產(chǎn)業(yè)園
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