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民宿管家
4000-10000元/月月結全職
崗位職責:
1、負責民宿客人的接待與入住手續(xù)辦理,確保服務流程順暢;
2、提供全程管家式服務,包括住中關懷與問題解決,提升客人住宿體驗;
3、管理民宿日常運營,包括客房檢查與維護,確保環(huán)境整潔舒適;
4、維護線上預訂平臺,及時響應客人咨詢,處理預訂相關事宜;
5、處理客人反饋與投訴,積極解決突發(fā)狀況,保障客人滿意度。
6、短租/長租房產(chǎn)中介服務等等
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧與應變能力,能夠高效解決問題;
2、有酒店、房產(chǎn)中介,民宿或客戶服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、細心負責,具有較強的服務意識和團隊合作精神;
4、熟練使用辦公軟件,能夠高效完成文檔處理工作;
5、熱愛服務行業(yè),能夠適應靈活的工作時間安排。
6,年齡要求在20歲/35歲

程先生實名
深圳龍崗區(qū)正中·風臨國際中心A座
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