崗位職責(zé)：

1.與航空代理和機(jī)場(chǎng)貨站對(duì)接，安排每日訂艙和出貨；

2.與客戶對(duì)接，及時(shí)處理客戶物流委托、及時(shí)向客戶提供準(zhǔn)確提單和更新貨運(yùn)跟蹤，解決客戶各種的問題；

3.與車隊(duì)對(duì)接，安排供貨商提貨、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜；

4.在操作過程中有任何問題及時(shí)與報(bào)關(guān)行、客戶進(jìn)行溝通，并及時(shí)解決問題，順利完成每日出貨；

5.海外清關(guān)文件整理與歸檔等；

6.負(fù)責(zé)錄入每票貨物的應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用，及時(shí)出賬單與請(qǐng)款，安排開發(fā)票事宜；

7.接受客戶投訴、糾紛的處理，以及完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷,英語四級(jí)/六級(jí)以上水平，熟練使用辦公軟件，工作細(xì)心；

2.一年及以上相關(guān)空運(yùn)操作或客服經(jīng)驗(yàn)，具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)；

3.熟悉并能獨(dú)立完成空運(yùn)進(jìn)出口操作流程；

4.具有責(zé)任感和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通能力。

職位福利：

1.五險(xiǎn)，法定假日休假，節(jié)日福利，年終獎(jiǎng)；

2.公司位于福永地鐵口附近，交通便利。