職位描述

此崗位為京東內(nèi)部直聘，非外包！此次為宿遷總部招聘，環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全，宿遷職場(chǎng)將提供免費(fèi)住宿，每月餐補(bǔ)；

“無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，入職試用期也享受五險(xiǎn)一金，帶薪培新等老人福利”

【崗位職責(zé)】

1、通過(guò)電話(huà)或在線的形式處理京東商城產(chǎn)品的售前售后問(wèn)題

2、能夠及時(shí)處理客戶(hù)的投訴、反饋、建議等，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升京東商城用戶(hù)的綜合使用體驗(yàn)。

【任職資格】

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，表達(dá)清晰，熱愛(ài)為人解決問(wèn)題，熱愛(ài)客服行業(yè)（無(wú)經(jīng)驗(yàn)者我們會(huì)用心培訓(xùn)噢）；

3、打字速度不低于40字/分鐘，可自行下載金山打字通練習(xí)；

【上班時(shí)間】

1、輪班輪休制：無(wú)通宵班，提前一周預(yù)判下周班表；

【福利與發(fā)展晉升】：

1、；且每月均有住房補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼；

2、試用期3個(gè)月，試用期前后薪資福利待遇一致，且前期帶薪培訓(xùn)；

3、公司內(nèi)配備員工就餐、娛樂(lè)、生活等場(chǎng)所（羽毛球室內(nèi)、健身房、母嬰室、咖啡廳等）；

4、免費(fèi)健康體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)；

5、帶薪年假：入職即享有年假；

6、全薪病假：?jiǎn)T工因疾病或非因公負(fù)傷需要治療或休養(yǎng)，在按照規(guī)定申請(qǐng)后，可休帶薪病假；

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、帶薪年假、定期體檢、免費(fèi)班車(chē)、節(jié)日福利

薪資詳情

薪資范圍：4000-8000元/月

職位底薪：3600元/月

社保類(lèi)型：五險(xiǎn)一金

獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：餐補(bǔ)、房補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、包住、節(jié)日福利