崗位職責?

1.人力資源管理?

圍繞國際貨運代理業(yè)務需求，制定客服、倉儲等核心崗位人才規(guī)劃，優(yōu)化人員配置，保障業(yè)務發(fā)展人力需求。?

搭建定制化培訓體系，組織客服國際貨運術語、多語言溝通及倉儲國際貨物包裝規(guī)范、智能系統(tǒng)操作等專項培訓，助力員工成長。?

設計客服與倉儲崗位專屬績效考核指標，如客戶滿意度、訂單處理準確率、庫存準確率等，定期評估并優(yōu)化激勵機制。?

2.行政管理?

管控行政物資采購成本，建立物資領用臺賬；監(jiān)督倉儲安全措施執(zhí)行，制定航班延誤、海關查驗異常等應急預案。?

3.團隊與戰(zhàn)略支持?

管理人力行政團隊，提升成員專業(yè)能力，營造積極工作氛圍，增強團隊凝聚力與執(zhí)行力。?

分析人力成本、員工績效等數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務擴張、成本控制等戰(zhàn)略決策提供依據(jù)，推動人力行政工作與公司整體目標一致。?

4.企業(yè)建設?

策劃并落地公司文化活動，將公司價值觀融入員工日常工作，強化團隊認同感與歸屬感。?

配合市場部門開展企業(yè)宣傳工作，挖掘公司在國際貨運領域的人才優(yōu)勢與業(yè)務亮點，提升雇主品牌形象。

任職要求?

1.學歷與經(jīng)驗：本科及以上學歷，人力資源管理、行政管理等相關專業(yè)；5年以上人力行政工作經(jīng)驗，3年以上國際貨運、物流行業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。?

2.專業(yè)能力：熟悉勞動法、國際貨運相關法規(guī)政策；精通人力資源六大模塊，具備績效管理、培訓體系搭建實操經(jīng)驗；熟練使用國際貨運管理系統(tǒng)（如TMS、WMS）及辦公軟件。?

3.核心技能：具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調能力，能有效協(xié)同運輸、客服、倉儲等部門；出色的數(shù)據(jù)分析能力，可通過數(shù)據(jù)驅動管理優(yōu)化。

個人特質：責任心強，能承受工作壓力；具備創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略眼光，可應對國際貨運行業(yè)快速變化；有較強的團隊管理能力與文化建設經(jīng)驗。