1.金融調(diào)解員屬于【廣州市海珠區(qū)國慧商事調(diào)解中心】特邀調(diào)解員。

2.接到各大國有及商業(yè)銀行、消金平臺(tái)案件，對(duì)信用卡或合同逾期客戶進(jìn)行線上調(diào)解；

3.以正確的方法，引導(dǎo)客戶了解相關(guān)逾期知識(shí)，解答客戶關(guān)于欠款基礎(chǔ)知識(shí)的咨詢；

4.針對(duì)調(diào)解雙方實(shí)際情況，制作調(diào)解方案，生成調(diào)解協(xié)議，協(xié)助逾期客戶順利解決糾紛問題；

5.使用規(guī)范程序協(xié)助銀行及消金平臺(tái)處理逾期賬款；

6.根據(jù)工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。