崗位職責

1.客戶開發(fā)與維護：通過電話、網(wǎng)絡、線下拜訪等渠道挖掘潛在客戶，建立客戶資源庫；維護現(xiàn)有客戶關系，定期回訪跟進，提升客戶滿意度與復購率。

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2.產(chǎn)品銷售：深入了解公司產(chǎn)品/服務特性、優(yōu)勢及市場定位，結合客戶需求制定個性化銷售方案，完成銷售目標及業(yè)績指標。

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3.需求分析：傾聽客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與解決方案，解決客戶疑問，推動銷售轉化。

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4.商務談判：獨立完成商務談判，靈活處理價格、合同條款等問題，達成合作共識并簽訂訂單。

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5.市場反饋：及時收集市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶反饋，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略調整提供數(shù)據(jù)支持。

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6.售后服務：協(xié)助客戶完成訂單交付、產(chǎn)品使用指導等售后工作，處理客戶投訴，提升品牌口碑。