一、招生推廣與渠道開拓

-線上推廣：利用微信、抖音等平臺發(fā)布駕校信息、優(yōu)惠活動，回復(fù)咨詢留言，引導(dǎo)客戶報名。

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-線下拓客：在高校、商圈、社區(qū)等地派發(fā)傳單，與企業(yè)、駕校周邊商鋪合作推廣，收集潛在學員線索。

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-渠道維護：與駕校合作的中介、駕校教練保持溝通，確保招生渠道暢通，拓展新的合作資源。

二、客戶咨詢與跟進服務(wù)

-咨詢解答：通過電話、微信或線下接待，詳細解答學員關(guān)于學車流程、費用、車型選擇等問題。

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-需求挖掘：了解學員學車需求（如時間安排、班型偏好），推薦合適的學車套餐，促成報名。

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-跟進轉(zhuǎn)化：對意向?qū)W員定期回訪，解決報名疑慮，推動客戶從咨詢到繳費的轉(zhuǎn)化，記錄跟進情況。

三、報名手續(xù)與學員管理

-報名辦理：協(xié)助學員完成報名資料收集（如身份證、體檢表）、費用繳納及合同簽訂等流程。

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-學員對接：將報名學員信息同步給駕校教練，協(xié)調(diào)練車時間、班次，確保學員順利入學報到。

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-售后維護：定期回訪在讀學員，收集反饋建議，處理投訴問題，提升學員滿意度與口碑。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與目標達成

-業(yè)績追蹤：統(tǒng)計每日、每周招生數(shù)據(jù)（如咨詢量、報名人數(shù)、轉(zhuǎn)化率），分析未達標的原因并調(diào)整策略。

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-目標完成：根據(jù)駕校年度招生計劃，制定個人月度、季度目標，通過拓客和轉(zhuǎn)化確保業(yè)績達標。