1.**接待引導患者**

-以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位前來高級診療中心的患者，主動詢問患者需求，為患者提供溫馨、舒適的就診環(huán)境。

-引導患者至相應科室候診，并協(xié)助患者完成掛號、繳費等手續(xù)，確保患者就診流程順暢。

2.**咨詢解答服務**

-耐心解答患者及家屬關于診療中心服務項目、專家信息、就診流程等方面的疑問，提供準確、詳細的信息。

-針對患者病情，給予初步的健康指導和建議，幫助患者緩解緊張情緒，增強對疾病治療的信心。

3.**協(xié)助醫(yī)療工作**

-配合醫(yī)生及護士完成患者的基本信息采集、病歷整理等工作，確保醫(yī)療信息的準確性和完整性。