一、基本崗位條件

教育背景

旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

有文旅策劃、鄉(xiāng)村振興相關(guān)證書(shū)或培訓(xùn)經(jīng)歷者加分（如旅游規(guī)劃師、營(yíng)地指導(dǎo)員等）。

工作經(jīng)驗(yàn)

2年以上文旅項(xiàng)目（民宿、營(yíng)地、農(nóng)莊、景區(qū)等）策劃、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。

熟悉鄉(xiāng)村旅游行業(yè)趨勢(shì)，了解政策法規(guī)（如用地規(guī)范、消防安全、生態(tài)保護(hù)等）。

技能要求

策劃能力：能獨(dú)立完成項(xiàng)目定位、主題策劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)（如親子研學(xué)、農(nóng)事體驗(yàn)、節(jié)慶活動(dòng)等）。

運(yùn)營(yíng)能力：擅長(zhǎng)客戶(hù)服務(wù)、成本控制、團(tuán)隊(duì)管理、線上線下渠道整合（OTA平臺(tái)、私域流量等）。

二、核心能力要求

市場(chǎng)洞察力

能分析目標(biāo)客群（如親子家庭、年輕游客、企業(yè)團(tuán)建等），制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

熟悉社交媒體（抖音、小紅書(shū)等）推廣玩法，具備內(nèi)容創(chuàng)作或IP打造能力。

資源整合能力

擅長(zhǎng)跨界合作（如與旅行社、教育機(jī)構(gòu)、戶(hù)外品牌聯(lián)名活動(dòng)）。

服務(wù)與創(chuàng)新意識(shí)

注重客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化，能設(shè)計(jì)特色服務(wù)（如農(nóng)耕體驗(yàn)、自然教育、星空露營(yíng)）。

對(duì)環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展有理念，能融入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)（如綠色能源、廢棄物處理）。

三、優(yōu)先考慮條件

有自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能通過(guò)短視頻、直播等方式提升項(xiàng)目曝光。

適應(yīng)鄉(xiāng)村工作環(huán)境，能接受彈性工作時(shí)間（如節(jié)假日、周末值班）。

四、崗位職責(zé)示例

負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體策劃及年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定，包括營(yíng)收目標(biāo)、活動(dòng)排期、品牌推廣等。

管理日常運(yùn)營(yíng)（客房、餐飲、活動(dòng)執(zhí)行），優(yōu)化服務(wù)流程及客戶(hù)滿(mǎn)意度。

對(duì)接政府政策申報(bào)（如鄉(xiāng)村振興補(bǔ)貼、文旅項(xiàng)目扶持資金）。

監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（入住率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率），提出改進(jìn)方案。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及管理，培養(yǎng)在地化服務(wù)人員。

五、其他要求

個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力高，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

地域適配：要求常駐鄉(xiāng)村，需適應(yīng)鄉(xiāng)村工作環(huán)境。

行業(yè)敏感度：關(guān)注露營(yíng)經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村微度假等新興市場(chǎng)趨勢(shì)。