崗位職責：

1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度

2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等

任職要求：

1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作

2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質

3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力