崗位職責(zé)：

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。

3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。

4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。

6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

任職要求：

1.高中以上文化程度，有英語基礎(chǔ)。

2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。

3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

4.相貌端正，身體健康。

5.能適應(yīng)夜班。

福利待遇：薪資面議，周休二日、參加社會保險(xiǎn)、提供住房公積金、包食宿、年底雙薪、夜班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日慰問、員工生日慰問、超額完成營業(yè)指標(biāo)將發(fā)放績效獎(jiǎng)金等。

工作時(shí)間：周休2天，每天上班8小時(shí)，輪班制。