招聘人數(shù):3名

薪資待遇:3500-6000元/月+績效獎金+社保

工作時間:輪班制(早班/晚班)，月休4天

崗位職責

1.負責營業(yè)廳客戶接待，解答業(yè)務咨詢(套餐辦理、資費查詢、業(yè)務變更等);

2.引導客戶使用自助終端或線上渠道辦理業(yè)務;

3.協(xié)助客戶辦理開戶、銷戶、補卡、繳費等基礎業(yè)務;

4.處理客戶投訴及建議，提升客戶滿意度

5.完成營業(yè)廳日常事務及上級交辦的其他工作。