迎接顧客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位顧客，為顧客提供良好的第一印象。

提供服務(wù)：根據(jù)顧客需求及時準(zhǔn)確的提供各項服務(wù)。包括但不限于點菜，上菜，推薦菜品，酒水等。

解答問詢：耐心回答顧客關(guān)于菜品，價格，營業(yè)時間等方面的問詢，為顧客提供準(zhǔn)確的信息。

處理投訴：在遇到顧客投訴時保持冷靜，積極傾聽客人的意見和訴求。及時采取有效措施解決問題，確保顧客滿意。

協(xié)助工作：與廚房收尾等其他部門密切配合，確保餐廳運營的順暢進行。

環(huán)境維護：負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持餐桌，餐具，地面兒等著整潔干凈，為顧客提供舒適的用餐環(huán)境。