招聘賓館客房經(jīng)理有經(jīng)驗者優(yōu)先

主要負責客房部整體運營管理，核心工作包括：

?人員管理：統(tǒng)籌員工排班、培訓考核，提升服務質量。

?客房運營：監(jiān)督清潔、維護房態(tài)，確保衛(wèi)生達標、設施完好。

?客戶服務：處理投訴、協(xié)調(diào)特殊需求，提升住客滿意度。

?物資管控：管理布草、耗材庫存，控制成本損耗。

?安全檢查：落實消防、安全制度，保障客房區(qū)域安全。

需具備較強溝通協(xié)調(diào)、應急處理能力，熟悉客房服務標準與流程。