崗位職責(zé):

1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確?？蛻魸M意度；

2.負(fù)責(zé)客戶的日常溝通與維護(hù)，建立良好的客戶關(guān)系；

3.處理客戶咨詢，解答客戶問題，提供必要的幫助和支持；

4.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通無誤。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶需求；

2.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)；

3.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用能力；

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。