客房服務(wù)員主要職責(zé)如下：

?清潔整理：按標(biāo)準(zhǔn)清掃客房，更換布草、洗漱用品，保持房間整潔。

?物資管理：補(bǔ)充飲用水、杯具等物品，檢查設(shè)備設(shè)施是否正常。

?對(duì)客服務(wù)：回應(yīng)客人需求，如加床、送物等，禮貌溝通并解決問(wèn)題。

?安全檢查：留意房?jī)?nèi)異常，及時(shí)上報(bào)隱患，確保客人安全。

?協(xié)作溝通：與前臺(tái)、洗衣房等部門(mén)對(duì)接，反饋客房情況。