【工作時間】

A班8-16點

B班16-23點

輪班制度

【待遇】

工作：做六休一

薪資待遇：試用期：2800

轉正：2800+全勤+績效

一、客服要求：

1、年齡18—35歲，打字速度快，可接受應屆生，有電商客服經(jīng)驗從業(yè)者優(yōu)先；

2、一定要有耐心，熱情，熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩（喜歡發(fā)脾氣，動不動不耐煩，不愛理人的勿擾）；

3、對待工作熱情，責任心強，有團隊合作精神，承壓能力強，能適應輪班制的工作；

二、客服工作內容：

1、利用旺旺、飛鴿等在線聊天工具回答客戶提問，引導客服下單，促成交易愉快達成；

2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。