崗位職責(zé):

1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢

2.處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量

3.協(xié)助改進(jìn)客戶服務(wù)流程

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識

2.能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具

3.有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度