招客服1名

崗位職責(zé)：

1、接聽客戶來電，解答搬家服務(wù)咨詢，提供專業(yè)的搬家解決方案；

2、處理客戶反饋，記錄并跟進(jìn)客戶投訴，確保問題得到及時(shí)解決；

3、協(xié)助客戶預(yù)約搬家服務(wù)，確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)，提升客戶滿意度；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，收集客戶意見，優(yōu)化服務(wù)流程。

5、有人帶培訓(xùn)2個(gè)月

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題；

2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度；

3、熟練使用辦公軟件，有客服或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、工作細(xì)致，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理多任務(wù)。

福利待遇

1.上班時(shí)間8：30-18:00

2.包住，月休4天

3工作地點(diǎn)白云區(qū)，培訓(xùn)地順德