1.熱情接待顧客，解答疑問，提供購物建議2.保持禮貌用語，如“歡迎光臨”“謝謝您”等3.辦理退換貨手續(xù)，核對商品完整性，結賬與收款

4.熟練操作POS機或現(xiàn)金收銀，確保金額準確當面點清余額，避免“摔、甩、仍、丟”

5.處理信用卡、簽單等特殊支付方式

6.環(huán)境維護保持收銀臺整潔，歸類票據(jù)和工具1

清理吧臺展示柜和主機，確保物品整齊