崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)司機(jī)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)

2.優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量

3.監(jiān)控客戶反饋，及時(shí)處理客戶問(wèn)題

4.網(wǎng)約車銷售，電銷，面銷

5.系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)跟進(jìn)清理

任職要求:

1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

2.能夠有效管理司服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

3.對(duì)客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有深刻理解

4.對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)接工作

5.公司內(nèi)部司機(jī)管理制度完善