【崗位職責(zé)】

1、負責(zé)協(xié)助做好客戶關(guān)系的建立與維護；

2、負責(zé)處理片區(qū)內(nèi)的客戶投訴；

3、負責(zé)本片區(qū)內(nèi)現(xiàn)場清潔綠化情況的跟進和管理；

4、負責(zé)協(xié)助社區(qū)文化活動的開展；

5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)管理費收繳情況；

6、負責(zé)傾聽業(yè)主訴求，協(xié)助各部門之間的工作，促成經(jīng)營活動的達成和片區(qū)管理費的收取，組織策劃轄區(qū)活動的開展等，提升客戶滿意度；

【崗位要求】

1、良好的溝通能力和親和力，服務(wù)意識強，抗壓能力強；

2、語言文字表達能力強，普通話流利，粵語流利；

3、物業(yè)管理專業(yè)或有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。