[崗位職責(zé)]

1、認(rèn)真執(zhí)行各種登記、記錄、人賬手續(xù)及咨詢工作，并準(zhǔn)確解答客人提出的有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目方面的相關(guān)問(wèn)題;

2、對(duì)客人遺留物品及時(shí)登記、保管、清點(diǎn)并及時(shí)上報(bào);

3、禮貌接聽(tīng)電話，熱情地招呼每一位來(lái)訪的客人，引導(dǎo)客人消費(fèi)。

[任職要求]

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng);

2、有良好的溝通能力。