職位詳情
微信掃碼分享
投訴
**崗位職責(zé)：**
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答咨詢、處理投訴并做好記錄；
2.使用Word等辦公軟件整理客戶反饋，形成日?qǐng)?bào)/周報(bào)；
3.協(xié)助編寫客服話術(shù)、產(chǎn)品FAQ及操作指南等文案；
4.維護(hù)客戶檔案，確保信息準(zhǔn)確性與及時(shí)更新；
5.配合完成上級(jí)交辦的文書類臨時(shí)任務(wù)。
職位標(biāo)簽
柯先生實(shí)名
紹興越城區(qū)泗匯江小區(qū)后墅坊西區(qū)(東門)
查看全部
相關(guān)推薦查看更多 >
紹興
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索
精選職位推薦
急招電話客服
1-1.1萬(wàn)元/月電話客服高溫補(bǔ)貼包住餐補(bǔ)包吃3-5人日結(jié)全職
急招電話客服
4000-7000元/月電話客服客服3-5人月結(jié)全職
京東信息員
6000-8000元/月電話客服保險(xiǎn)高溫補(bǔ)貼包住餐補(bǔ)社保包吃6-10人月結(jié)全職
