1、負責(zé)辦理客人入住登記、換房、付費等手續(xù)，處理賓客的特殊要求，并為其提供常規(guī)酒店服務(wù)如復(fù)印、留言、訂票、行李寄存、叫醒服務(wù)等。

2、掌握當(dāng)天及未來一周內(nèi)的客房預(yù)訂情況，按規(guī)范接待各類公司協(xié)議、會員及上門散客等不同渠道的客戶。

3、及時通過電腦、電話、單據(jù)、報表的方式和途徑把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)部門，實時保證提供準(zhǔn)確的賓客資料。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷

2、年齡35歲以內(nèi)

3、應(yīng)屆生在校黨員、學(xué)生干部，成績優(yōu)異者優(yōu)先錄用