日常運營和管理?：負責臺球廳的日常管理和運營工作，確保店面正常運營。這包括制定營銷策略，提升銷售指標，并管控成本。

?員工管理?：負責員工的招聘、培訓和管理，確保員工工作效率和質量。這包括監(jiān)督員工工作狀態(tài)，進行必要的培訓，以及處理員工出勤、休班、請假等人事安排。

?設備維護?：負責臺球廳的設備維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。這包括檢查場館內的各項設備（如網(wǎng)絡、空調、電視等），并進行及時調節(jié)和維護。

?客戶服務和投訴處理?：負責客戶服務和投訴處理，提高客戶滿意度。這包括妥善處理顧客投訴，接受顧客的投訴意見和建議。

?安全管理和突發(fā)事件處理?：負責臺球廳的安全管理，確保球房正常營業(yè)和運轉，并做好突發(fā)事件的應急預案。這包括全場巡查，檢查上一班次的工作，確保店面安全無隱患。

?宣傳和活動策劃?：負責臺球廳的對外宣傳、推廣、賽事策劃和活動策劃，提升臺球廳的知名度和吸引力。

?財務和數(shù)據(jù)分析?：對每月、每季度的成本和利潤進行核算，并制定下一步的發(fā)展計劃。這包括對收銀臺、球房收支情況進行監(jiān)督管理，分析營業(yè)數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)調整經(jīng)營策略。

?對外交流和合作?：代表臺球廳對外參加活動和會議，接待上級部門檢查，保護臺球廳與客戶的各種商業(yè)。

?臺球廳店長的工作環(huán)境和工作強度?：通常需要從下午2點工作到晚上12點左右，工作時間較長，需要具備良好的體力和時間管理能力。此外，店長還需要具備出色的溝通能力和應變能力，以應對各種突發(fā)情況和客戶投訴。