崗位職責(zé):

1、受理及主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

2、具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)度、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶的滿意度

二、任職資格:

1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。

2、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽；樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀意愿和自我學(xué)習(xí)能力。

三、薪酬福利:

1、底薪:試用期4000元，轉(zhuǎn)正后4500元，平均月薪5000+;

2、提成:轉(zhuǎn)正員工月均收入6000-9000元(獎(jiǎng)金+提成);（上不封頂?。?/p>

3、福利:包吃包住