崗位職責(zé):

1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量，(淘寶，天貓，國(guó)際站，京東等平臺(tái))

2.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)

3.學(xué)習(xí)并應(yīng)用新的客戶服務(wù)技巧，提升客戶滿意度

4.電商平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。

任職要求:

3.對(duì)客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有熱情，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

4.具備一點(diǎn)的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力.

5.熟練掌握辦公軟件的使用，如Word、Excel等。

6.誠(chéng)實(shí)守信，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

7.對(duì)電商行業(yè)有濃厚的興趣，具備良好的溝通能力和創(chuàng)新思維。