崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)快遞包裹的接收、登記與分發(fā)；2、提供顧客咨詢，協(xié)助客戶完成快遞收發(fā)服務(wù)；3、保持驛站內(nèi)環(huán)境整潔，確保物品有序擺放；4、處理日?？爝f問題，包括包裹查詢、丟失件處理等；5、完成上級安排的其他相關(guān)工作。任職要求：1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶疑問；2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的組織和協(xié)調(diào)能力；3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；4、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動。

徐州·鼓樓區(qū)·堤北新村

呂先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)快遞包裹的接收、登記與分發(fā)；2、提供顧客咨詢，協(xié)助客戶完成快遞收發(fā)服務(wù)；3、保持驛站內(nèi)環(huán)境整潔，確保物品有序擺放；4、處理日?？爝f問題，包括包裹查詢、丟失件處理等；5、完成上級安排的其他相關(guān)工作。任職要求：1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶疑問；2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的組織和協(xié)調(diào)能力；3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；4、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動。

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呂先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、核心售后問題處理1.退換貨處理：2.：3.維修與保修服務(wù)：4.物流糾紛處理：二、客戶咨詢與溝通1.渠道響應(yīng)：2.情緒管理：3.信息確認(rèn)：4.預(yù)期管理：三、內(nèi)部協(xié)同與問題反饋1.跨部門協(xié)作：2.問題溯源與反饋：四、知識庫維護與自我學(xué)習(xí)1.知識庫應(yīng)用：2.知識庫貢獻：3.持續(xù)學(xué)習(xí)：五、客戶關(guān)系維護與價值挖掘1.滿意度提升：2.主動服務(wù)：任職要求（通常與職責(zé)配套）·專業(yè)技能：熟練使用客服系統(tǒng)、辦公軟件、電商后臺；打字速度快?！ぼ浖寄埽簶O強的抗壓能力、耐心、同理心、溝通能力和情緒控制能力?！に季S模式：以客戶為中心的服務(wù)意識，積極主動解決問題的主人翁精神，團隊協(xié)作精神。·經(jīng)驗：通常要求有客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗。

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王先生

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1.客戶咨詢與解答：通過電話、在線聊天、電子郵件等多元化渠道，及時、準(zhǔn)確、專業(yè)地響應(yīng)客戶的各類咨詢和問題。2.問題處理與解決：高效識別、分析并解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題，提供有效的解決方案，確?？蛻魸M意度。3.訂單與售后支持：處理客戶的訂單查詢、物流跟蹤、退換貨申請、售后服務(wù)等事宜，并做好系統(tǒng)記錄與跟進。4.客戶關(guān)系維護：主動關(guān)懷客戶，收集客戶反饋，建立并維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度。5.信息記錄與反饋：準(zhǔn)確記錄客戶互動信息、反饋和建議，并定期整理匯總，為產(chǎn)品、服務(wù)及流程的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。6.團隊協(xié)作：與銷售、技術(shù)、物流等其他部門緊密協(xié)作，共同解決復(fù)雜的客戶問題，推動內(nèi)部流程優(yōu)化。

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王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘機車保潔人員，男保潔不超過62歲，女保潔不超過58歲，上12休24.工資待遇:底薪3000元100飯補100滿勤，綜合工資3200元，工作地點:下淀機務(wù)段，聯(lián)系電話:郭主管

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郭主管

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立即聯(lián)系

本小區(qū)招聘樓棟保潔員，負(fù)責(zé)打掃樓棟衛(wèi)生。年齡65歲以下，身體健康，有工作經(jīng)驗，無不良嗜好，一天工作7.5小時，薪資2100，有意向可以聯(lián)系。

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先生

立即聯(lián)系

招聘保安崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)葉語雅園小區(qū)的門衛(wèi)及安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格把控人員和車輛進出，確保小區(qū)治安穩(wěn)定。定期巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報處理。維護小區(qū)公共秩序，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。崗位，需持有保安證，年齡63歲以下，身體健康，。具備一定的安全防范知識，責(zé)任心強，能夠適應(yīng)倒班制工作安排。有相關(guān)保安工作經(jīng)驗者考慮。崗位描述：本崗位位于徐州市鼓樓區(qū)葉語雅園，工作環(huán)境整潔舒適，團隊氛圍融洽。提供系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)，幫助員工快速熟悉業(yè)務(wù)。錄用后簽訂正式勞動合同，薪資2800，月休4天，半個月白班半個月夜班。

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陳先生

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