前廳服務(wù)人員是酒店或餐廳中直接面對顧客的第一線和最后一步，他們的工作職責(zé)至關(guān)重要，直接影響到顧客的整體體驗。以下是前廳服務(wù)人員的主要工作職責(zé)：1.**迎賓接待**：-熱情接待每一位顧客，微笑問好，幫助顧客開門、引導(dǎo)入座。-在高峰時段有效管理排隊系統(tǒng)，確保顧客等待時間最短。2.**預(yù)訂管理**：-接聽電話預(yù)訂，記錄顧客需求和特殊要求。-使用預(yù)訂系統(tǒng)準(zhǔn)確錄入信息，確保預(yù)訂信息的完整和準(zhǔn)確。-確認(rèn)預(yù)訂，并在必要時進行提醒服務(wù)。3.**引導(dǎo)與安排**：-根據(jù)顧客需求引導(dǎo)至合適的座位。-熟悉菜單，為顧客提供專業(yè)的點餐建議。4.**點餐與推薦**：-熟練介紹菜單上的菜品、飲品及其特色。-準(zhǔn)確記錄顧客的點餐信息，并及時傳達(dá)給后廚和服務(wù)團隊。5.**客戶服務(wù)**：-保持與顧客的互動，及時響應(yīng)顧客的需求和問題。-處理顧客投訴，盡力解決問題并保持禮貌和專業(yè)態(tài)度。-提供個性化服務(wù)，提升顧客滿意度。6.**結(jié)賬服務(wù)**：-準(zhǔn)確計算賬單，清晰解釋費用明細(xì)。-熟練操作收銀系統(tǒng)，接受各種支付方式（現(xiàn)金、信用卡、移動支付等）。-感謝顧客的光臨，并邀請他們再次光臨。7.**環(huán)境維護**：-確保前廳區(qū)域的整潔和美觀，及時清理桌面、地面等。-定期檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修。8.**團隊合作**：-與其他部門（如廚房、保潔、管理）保持良好溝通和協(xié)作。-參加團隊會議和培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和專業(yè)知識。9.**信息反饋**：-收集顧客反饋，及時向上級匯報顧客的意見和建議。-參與服務(wù)改進和流程優(yōu)化，提升整體服務(wù)質(zhì)量。10.**形象管理**：-保持良好的個人形象和職業(yè)素養(yǎng)，穿著整潔、言行得體。-遵守公司的規(guī)章制度和工作紀(jì)律。前廳服務(wù)人員需要具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和團隊合作精神，同時要有高度的服務(wù)意識和責(zé)任感，以提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗。

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鄭女士

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立即聯(lián)系

呼和浩特東站奧萊運動品牌店招聘保潔一名，上班時間八點30分到17點30分，9點30分到18點30分，12點30分到21點30分，吃飯休息一小時，每周休息一天，工資3500元，法定節(jié)假日每天補200元，有意者聯(lián)系電話

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先生

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沒有好的平臺，拿什么與你的夢想般配好消息好消息《山緩緩火鍋店》呼和浩特店開業(yè)啦誠聘:各崗位人員前廳人員前廳經(jīng)理6000~8000前廳主管5000～7000服務(wù)員:4000～5000撤臺：4000～5000后廚人員各檔口招聘：刨肉/生鮮/配菜/小料/兌鍋/水吧飲品/粗加工/洗碗工4000～5000福利待遇：每月工休3天包吃包住績效獎金我們對你的要求：外貌不限：喜歡微笑的就行性格不限：開朗陽光的就好有責(zé)任心、有團隊意識、溝通能力強晉升空間大店內(nèi)環(huán)境好帶著你的夢想我們一起拼工作地址:呼和浩特市賽罕區(qū)東萬達(dá)山緩緩火鍋店長：

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張先生

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招聘夜班保安，年齡55歲以下，月休息4天，工資3200元，地址：呼市東萬達(dá)附近，時間：晚8---早8，服從安排管理。招聘保潔（男女不限），年齡55歲以下，地址呼市東萬達(dá)附近，工資3000，時間早8--晚7，月休息4天，身體健康。

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先生

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央企呼和浩特華潤萬家東萬達(dá)店誠聘：熟食技工1人小時工2人美食小時工1人，07:30-11:30蔬果小時工1人，時間段17:30-21:30任職要求：年齡女士45歲以下，男士50歲以下(小時工年齡可適當(dāng)放寬），身體健康，熱愛零售行業(yè)，踏實肯干，持上崗?。?！福利待遇：22.4元/小時，工資月結(jié)。歡迎大家踴躍投遞簡歷，華潤萬家期待您的加入！聯(lián)系方式：于女士（）

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于女士

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招寫字樓保潔員，工資面議1.年齡60歲左右，身體健康，能吃苦耐勞；2.有保潔相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排；4.無需高學(xué)歷，踏實肯干即可。工作時間為上午7:30-11:30，下午13:30-17:30，月休4天（輪休制）

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先生

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招聘接10086呼入短期話務(wù)員（純接電話，沒有任何營銷）要求:1、30歲以內(nèi)2、最少一天接200通，0.8元/通；3、培訓(xùn)一周左右3、形象好，身體健康，無犯罪記錄4、大學(xué)生長期干，可開實習(xí)證明5、上班時間：周一到周五8:30-12:0014:00-18:00周末節(jié)假日可加班聯(lián)系電話上班地址:新華大街東萬達(dá)正對面興光大廈。

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劉先生

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發(fā)一條招聘信息??????公司主要做資金類周轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)崗位:顧問崗，年齡23歲----32歲。薪資:無責(zé)底薪5k+提成時間:朝八點半晚七點，法定節(jié)假日休息各種福利待遇，獎金拿到手軟有帶薪培訓(xùn)，各種激勵福利聯(lián)系人:王女士聯(lián)系方式:（）微信同號

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王女士

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商場眼鏡店工作，尋找志同道合，積極上進的伙伴，歡迎咨詢要求有銷售或眼鏡相關(guān)專業(yè)的服從管理，勤快好學(xué)工作輕松，半天班，工資底薪加提成

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郭先生

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