崗位名稱:酒店總經(jīng)理招聘人數(shù)：1薪資福利：1萬至1.2萬工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，確保酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;2、制定并實(shí)施酒店的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展計(jì)劃，提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;3、監(jiān)督各部門的工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn);4、處理與客戶的相關(guān)事務(wù)，提高客戶滿意度;5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，維護(hù)良好的合作關(guān)系。崗位要求:1、大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限);2、具有3-5年的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，有同等職位的工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;4、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)作模式，了解相關(guān)法律法規(guī);5、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力;6、具備良好的服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度。

鞍山·岫巖滿族自治縣

史女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1. 負(fù)責(zé)線上平臺(tái)（微信、電商后臺(tái)等）客戶咨詢接待，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于玉石材質(zhì)、篆刻風(fēng)格、定制流程、價(jià)格工期等問題。 2. 協(xié)助客戶完成定制需求溝通，準(zhǔn)確記錄客戶對(duì)篆刻內(nèi)容、字體、設(shè)計(jì)風(fēng)格的要求，并同步至創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。 3. 跟進(jìn)訂單進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋?zhàn)髌吩O(shè)計(jì)、制作、發(fā)貨等環(huán)節(jié)信息，保障客戶知情權(quán)。 4. 負(fù)責(zé)完成訂單打包工作：根據(jù)玉石篆刻作品特性，選用合適包裝材料（如軟布、防震泡沫、定制禮盒等），確保作品在運(yùn)輸中不受損；核對(duì)訂單信息與實(shí)物一致性，粘貼快遞面單。 5. 對(duì)接快遞合作方，及時(shí)寄出包裹并同步物流單號(hào)給客戶；整理快遞面單、物流記錄等資料，便于后續(xù)查詢。 6. 整理客戶咨詢常見問題，優(yōu)化回復(fù)話術(shù)，維護(hù)良好客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；協(xié)助處理少量售后問題（如物流查詢、輕微售后溝通），確保問題妥善解決。二、任職要求 1. 年齡20-35歲，學(xué)歷不限，有在線客服或打包發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熱愛玉石、篆刻等傳統(tǒng)文化者加分。 2. 具備良好的溝通表達(dá)能力，打字速度快（每分鐘40字以上），能清晰、耐心地解答客戶疑問。 3. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，打包時(shí)能關(guān)注細(xì)節(jié)（如作品保護(hù)、信息核對(duì)），有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。 4. 熟悉基本辦公軟件（如Excel、Word），會(huì)使用線上溝通工具（微信、電商平臺(tái)后臺(tái)等）；能快速學(xué)習(xí)打包技巧及玉石作品保護(hù)注意事項(xiàng)。 5. 有一定審美能力，能快速理解玉石材質(zhì)特點(diǎn)和篆刻作品風(fēng)格，更好地與客戶溝通；能接受輕微體力工作（如打包、整理包裹）。三、薪資福利 1. 薪資：3000-5000元/月（基礎(chǔ)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+訂單提成），能力突出者薪資可面議。 2. 福利：入職后提供玉石篆刻專業(yè)知識(shí)、打包技巧培訓(xùn)，幫助快速熟悉業(yè)務(wù)；節(jié)日有傳統(tǒng)文化相關(guān)福利（如玉石小飾品、篆刻手作等）。 3. 工作時(shí)間：8小時(shí)/天（彈性排班，無需通宵），每月休息4-6天，具體可協(xié)商。 4. 工作模式：工作室辦公（需現(xiàn)場(chǎng)完成打包工作），氛圍輕松，同事均熱愛傳統(tǒng)文化；工作室提供打包所需材料及工具，無需個(gè)人準(zhǔn)備。

鞍山·岫巖滿族自治縣

黃先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系