【崗位職責(zé)】1.全渠道客戶接待：通過電話、在線聊天、郵件等多渠道受理客戶咨詢、售后問題及投訴，及時響應(yīng)并解決客戶疑問（如產(chǎn)品功能、訂單查詢、物流跟蹤、服務(wù)規(guī)則等）。2.問題跟進(jìn)與閉環(huán)：記錄客戶需求與反饋，分類整理后協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)部、運營部、倉儲部）推進(jìn)問題解決，跟蹤處理進(jìn)度并反饋客戶，確保服務(wù)閉環(huán)。3.客戶關(guān)系維護(hù)：主動關(guān)注客戶體驗，針對高頻問題或潛在不滿客戶提供個性化解決方案，提升客戶滿意度（CSAT）與復(fù)購率；定期回訪重點客戶，收集服務(wù)改進(jìn)建議。4.服務(wù)流程優(yōu)化：匯總分析客戶咨詢熱點、投訴類型及常見問題，輸出服務(wù)報告，協(xié)助團(tuán)隊優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、FAQ庫及服務(wù)流程，降低客訴率。5.跨部門協(xié)作：與銷售、運營、產(chǎn)品等部門保持溝通，同步客戶需求動態(tài)，推動服務(wù)與業(yè)務(wù)端的協(xié)同改進(jìn)。【任職要求】1.基礎(chǔ)條件：年齡18-25歲；專業(yè)不限，有客服、銷售、行政或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2.能力要求：?溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)及共情能力，能快速理解客戶需求并引導(dǎo)解決問題；?服務(wù)意識：耐心細(xì)致，抗壓能力強，面對情緒化客戶能保持專業(yè)態(tài)度，以客戶需求為導(dǎo)向；?學(xué)習(xí)能力：熟悉基礎(chǔ)辦公軟件（Excel/Word/PPT），能快速掌握公司產(chǎn)品知識?應(yīng)急處理：邏輯清晰，能獨立應(yīng)對突發(fā)問題（如客訴升級、系統(tǒng)故障），并協(xié)調(diào)資源快速響應(yīng)?！疚覀兲峁?薪資福利：底薪+績效獎金+全勤獎+季度評優(yōu)獎；六險一金（含商業(yè)險）、帶薪年假、節(jié)日福利（生日禮/中秋禮/年貨等）、年度體檢。?成長發(fā)展：提供系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧、工具使用）及在職技能提升課程（溝通心理學(xué)、客戶關(guān)系管理）；清晰的晉升路徑（客服專員→客服組長→客服主管→客戶運營經(jīng)理）。?工作氛圍：年輕化團(tuán)隊，彈性考勤（早9晚6/晚10早7輪班制，月休4天）；辦公環(huán)境舒適，配備休息區(qū)、下午茶；定期組織團(tuán)建、聚餐、戶外活動。

金華·義烏市

龐女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.客戶線索匹配：接收客戶訂單后電話回訪客戶確認(rèn)具體需求，篩選符合客戶需求的保姆，并邀約客戶做保姆面試，促成簽約。2.客戶信息跟進(jìn)：負(fù)責(zé)客戶信息跟進(jìn)，跟進(jìn)保姆服務(wù)效果及客戶滿意度，提升客戶體驗及增加轉(zhuǎn)介紹。3.客情維護(hù)：對所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察，為客戶協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問題。任職要求1.大專以上學(xué)歷，25-40周歲2.一年以上家政經(jīng)紀(jì)人，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)驗，優(yōu)秀的toC銷售也可以考慮。薪酬福利1.月休4天2.底薪+提成（面議)3.五險

金華·義烏市

古先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

★★★還在為工作而煩惱嗎?瀏覽一分鐘，改變你一生，要微信點免費聊★★★【便捷咨詢快速入職】①請點擊頁面下方免費聊】有驚喜哦，大大抓緊點擊免費聊驚喜在等你★★②可點擊右下角【免費撥打】，電話24小時在線接聽★【重點推薦】★★★★誘人福利，誠意滿滿，請看下方★★★【入職既享高額獎金】★廠區(qū)直接招聘，直接到廠區(qū)報道，無任何押金，不通過中介★憑車票微信報名有1888元獎金發(fā)放，介紹朋友有，免費提供被褥、【薪資待遇超給力】28元一小時，月保底工資87oo元，滿月后9ooo元-11ooo元，可日結(jié)【招聘年齡請注意】16-45周歲，男女不限，認(rèn)字即可【多樣崗位隨心選擇】筆記本電腦、汽車零配件、華為、蘋果手機等產(chǎn)品，普工、操作工、學(xué)徒工、搬運工、組裝、測試、包裝、倉管、物料、品管、SMT品檢、品保、質(zhì)檢、插件等，崗位均為坐班更有長白班可以選擇，上六休一【全面貼心生活保障】免費提供4~6人間宿舍，配空調(diào)、洗澡間、衛(wèi)生間、無線網(wǎng)、洗衣機，公司餐廳免費供應(yīng)，多樣菜品任你挑選，讓你住得安心，吃的開心【交通住宿零負(fù)擔(dān)】★★俗話說【上有天堂，下有蘇杭】，面試成功需到【蘇州市】工作，免費提供被褥、路費補貼、包吃包住，真正做到入職無憂，介紹當(dāng)天拿紅包★★★★★還在為工作而煩惱嗎?瀏覽一分鐘，改變你一生，要微信點免費聊★★★請點擊頁面下方【免費聊】有驚喜哦，★★趕緊點擊免費聊驚喜在等你★★

金華·義烏市

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)國內(nèi)抖店，跨境平臺temu，希音選品上品，工作簡單并具有挑戰(zhàn)。任職要求：1.有較強的執(zhí)行力，踏實，負(fù)責(zé)，細(xì)心。喜歡與人溝通，對自己要求高。2.電腦操作熟練，會用ps，有基本的電商邏輯思維。3.接觸過國內(nèi)或者跨境電商，有簡單的英語基礎(chǔ)。教育背景：計算機專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先崗位經(jīng)驗：有電商經(jīng)驗者優(yōu)先

金華·義烏市

范先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘信息：招聘美容師熟練工前三個月保底3500元，月休三天，包吃。業(yè)績提成3%-5%個點，項目提成20-25-30元不等，產(chǎn)品提成5%零基礎(chǔ)的學(xué)徒第一個月試用2000元，第二個月轉(zhuǎn)正，保底2500+項目提成20元一個，月休3天，包吃，業(yè)績提成3%點，產(chǎn)品提成5%個點。

金華·義烏市

李女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

有無經(jīng)驗者均可無經(jīng)驗可培訓(xùn)男女均可負(fù)責(zé)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)信息和分類公司配有電腦要求能正常使用電腦和文檔耐心負(fù)責(zé)聽從公司工作安排月薪4500～5500中午十二點到下午七點

金華·義烏市

朱先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作很簡單?。?！只用負(fù)責(zé)開車送貨，純司機，無需裝卸，一般都是跑金華市內(nèi)，公司派單，上六休一，沒有租車、買車，工作地點都是就近安排的，要求22-50周歲，開車熟練會導(dǎo)航，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞即可，薪資待遇6000~9000左右多勞多得上不封頂

金華·義烏市

李先生

實名

立即聯(lián)系

急招5~7人配送水果蔬菜生鮮零食類日結(jié)工280-320一天，當(dāng)天即可到賬，全職提供住宿，提供電動車輛。無需經(jīng)驗很好上手，可接受兼職日結(jié)短期。接受有案底，有意者直接聯(lián)系。

金華·義烏市

段先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘一名下料工（長期工）崗位職責(zé)：本廠是空調(diào)風(fēng)口制作，該崗位主要負(fù)責(zé)材料的切割以及組裝。任職要求：年齡45歲在以下，身體健康，能吃苦耐勞不限學(xué)歷，無經(jīng)驗也可，包教薪資待遇：月薪6000-8000元（具體面議），不包吃住工作地點：義烏市貝村路148巷3號

金華·義烏市

羅女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容：-負(fù)責(zé)公司車輛的日常駕駛?cè)蝿?wù)-確保車輛的維護(hù)和清潔工作-遵守交通規(guī)則，確保行車安全任職要求：-具備良好的駕駛技能和安全意識-遵守公司規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)操守-對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠適應(yīng)靈活的工作安排

金華·義烏市

張女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1：招聘司機，公司出車（1-2年的車無老舊破車）2：平臺優(yōu)先派單公司保單量，每日司機最低都能跑到七百打底，新手司機少都能跑到六七百20號月結(jié)，入職起每日可預(yù)支100-300，新人獎勵也是司機個人的，多勞多得，不上限，3：新手司機有保護(hù)期，入職免費崗前培訓(xùn)，專業(yè)車管負(fù)責(zé)1v14：要求：年齡21-60歲肯吃苦耐勞，具備一定服務(wù)意識5．車輛日常維修保養(yǎng)保險均有公司負(fù)責(zé)，24小時道路救援面試時間：周一至周六9:00-18:00可到公司面試，帶好身份證和駕駛證【薪資組成】流水＋平臺獎勵＋電補＋司機補貼＝綜合收入9000-16000左右

金華·義烏市

曾女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系