工作描述：負(fù)責(zé)我公司淘寶售前工作，接受客戶咨詢，熟悉淘寶后臺(tái)及購(gòu)物流程者，從事過(guò)淘寶天貓工作的優(yōu)先。1、客服服務(wù):負(fù)責(zé)店鋪售后崗位，根據(jù)買家反饋的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行解答，有耐心的服務(wù)每一位顧客，追評(píng)，維護(hù)客戶關(guān)系，好評(píng)率要90%左右。2、售前客服:推薦合適產(chǎn)品并引導(dǎo)買家下單，快速回復(fù)買家提出的各項(xiàng)問(wèn)題。3、業(yè)務(wù)對(duì)接:跟缺貨/未發(fā)貨/催貨買家溝通，安撫情緒促成公司成交量，銷售量提升。4、負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)反饋顧客咨詢，熟悉操作店鋪后臺(tái)，處理訂單及時(shí)準(zhǔn)確修改備注，進(jìn)行訂單跟進(jìn)售后跟物流問(wèn)題，能有效的為不同的顧客解答。5、負(fù)責(zé)售前崗位，引導(dǎo)買家下單，提高店鋪的營(yíng)業(yè)額跟轉(zhuǎn)化率。7、負(fù)責(zé)所有店鋪訂單的快遞打印與查詢跟蹤。8、能熟練使用Excel、Word等辦公軟件，管理庫(kù)存，店鋪產(chǎn)品上架。9、負(fù)責(zé)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，日常快遞查詢、問(wèn)題件處理等，及時(shí)與用戶溝通，避免顧客投訴。

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陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

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上海·寶山區(qū)·南翔

高先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

焊工不要證11000-13000/月長(zhǎng)白班18-42歲活好做免費(fèi)提供三餐，直接吃住宿四人間，獨(dú)立衛(wèi)生間空調(diào)熱水器都有活輕松不是流水線，會(huì)焊就行

上?！毶絽^(qū)·南翔

龔女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

特箱廠招有證焊工400-460一天不是流水線一天不到200個(gè)箱子40以內(nèi)活不累會(huì)平角焊即可不探傷不看片主要焊接冷箱貨柜底部龍骨架和側(cè)板三餐免費(fèi)吃住宿四人間公寓式住宿每個(gè)月18號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪滿十天可預(yù)支本公司招聘真實(shí)有效沒(méi)有任何費(fèi)用在上海寶山區(qū)愿意做的聯(lián)系我

上海·寶山區(qū)

張女士

實(shí)名企業(yè)

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