大客戶經(jīng)理是銷售公司中負(fù)責(zé)核心客戶關(guān)系維護(hù)與深度合作的關(guān)鍵崗位，主要圍繞“大客戶”開展工作，核心目標(biāo)是通過專業(yè)服務(wù)提升客戶滿意度、促進(jìn)長期合作及業(yè)績增長。以下是該職業(yè)的核心要點(diǎn)：核心職責(zé)-客戶關(guān)系管理：維護(hù)與大客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系，定期溝通對接，了解客戶需求、痛點(diǎn)及潛在合作意向。-銷售與業(yè)績達(dá)成：根據(jù)客戶需求制定銷售方案，推動合同簽訂、訂單執(zhí)行，完成公司制定的銷售指標(biāo)（如銷售額、回款率等）。-需求挖掘與方案對接：深入分析大客戶業(yè)務(wù)模式，挖掘其潛在需求（如定制化服務(wù)、長期合作套餐等），協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（如產(chǎn)品、技術(shù)、售后）提供匹配方案。-風(fēng)險與合作維護(hù)：關(guān)注合作過程中的風(fēng)險（如客戶滿意度下降、合作中斷隱患），及時解決問題；同時推動合作升級（如擴(kuò)大合作范圍、簽訂長期框架協(xié)議）。所需能力-銷售與談判能力：精準(zhǔn)把握客戶心理，在價格、合作條款等方面高效談判，促成合作。-資源協(xié)調(diào)能力：聯(lián)動公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)、售后等團(tuán)隊，為客戶提供一站式服務(wù)。-客戶洞察力：通過溝通和數(shù)據(jù)分析，預(yù)判客戶需求變化，提前布局合作方向。-抗壓與韌性：面對業(yè)績壓力或客戶異議時，能保持積極心態(tài)并高效解決問題。

吉林·永吉縣

溫先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

吉林招砌臺階河道、谷坊石頭籠子專業(yè)隊伍，護(hù)坡/有不同規(guī)格50一立價格不等，結(jié)算及時，500立一結(jié)算，作業(yè)面好，錢準(zhǔn)，活好干，歡迎專業(yè)砌石頭團(tuán)隊合作，長期活，量大

吉林·永吉縣

6月17日 07:13

先生

立即聯(lián)系