酒店前臺工作職責(zé)與服務(wù)流程詳解一、前臺基礎(chǔ)服務(wù)流程1.接待與溝通?面帶微笑迎接客人，主動問好并保持3米內(nèi)微笑，同時核對證件、確認(rèn)綠碼及行程信息1?3。?詢問客人是否有預(yù)定，若無預(yù)定則介紹房型及房價，明確天數(shù)和費(fèi)用，并講解會員權(quán)益1?3。2.入住登記與資料處理?收集身份證件錄入公安系統(tǒng)，整理資料（房卡、押金單等），遞交后復(fù)述叫醒時間、樓層指引及禮貌道別2?3。?通過PMS系統(tǒng)錄入入住信息1.班次職責(zé)?早班（8:00-17:00）負(fù)責(zé)接待、退房及常規(guī)咨詢；晚班（18:00-次日2:00）處理緊急情況及夜間退房；夜班（2:00-8:00）協(xié)助其他部門并處理突發(fā)問題5。四、收益優(yōu)化與客戶關(guān)系維護(hù)1.預(yù)訂進(jìn)度同步?監(jiān)控房態(tài)并同步銷售部門，設(shè)定滿房基線，通過預(yù)測數(shù)據(jù)調(diào)整接單策略4。?對高取消率訂單提前電話確認(rèn)，減少No-show，提高收益4。2.個性化推銷?根據(jù)客人類型（如親子游、商務(wù)）針對性推薦房型或套餐，利用免費(fèi)接送、餐飲優(yōu)惠等細(xì)節(jié)提升轉(zhuǎn)化4。五、關(guān)鍵注意事項(xiàng)1.信息準(zhǔn)確性?確認(rèn)聯(lián)系電話（要求手機(jī)號）、復(fù)述預(yù)訂信息，避免信息錯誤2?3。2.情緒管理?保持積極態(tài)度，及時記錄需求，復(fù)雜問題需尋求相關(guān)部門協(xié)助后反饋4。3.激勵與考核?通過績效獎勵提升轉(zhuǎn)化率，關(guān)注3分鐘回復(fù)率、訂單量等指標(biāo)4

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張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.接待與溝通?面帶微笑迎接客人，主動問好并保持3米內(nèi)微笑，同時核對證件、確認(rèn)綠碼及行程信息1?3。?詢問客人是否有預(yù)定，若無預(yù)定則介紹房型及房價，明確天數(shù)和費(fèi)用，并講解會員權(quán)益1?3。2.入住登記與資料處理?收集身份證件錄入公安系統(tǒng)，整理資料（房卡、押金單等），遞交后復(fù)述叫醒時間、樓層指引及禮貌道別2?3。?通過PMS系統(tǒng)錄入入住信息，歸檔并完成RC單等必要手續(xù)1.班次職責(zé)?早班（8:00-17:00）負(fù)責(zé)接待、退房及常規(guī)咨詢；晚班（18:00-次日2:00）處理緊急情況及夜間退房；夜班（2:00-8:00）協(xié)助其他部門并處理突發(fā)問題5。四、收益優(yōu)化與客戶關(guān)系維護(hù)1.預(yù)訂進(jìn)度同步?監(jiān)控房態(tài)并同步銷售部門，設(shè)定滿房基線，通過預(yù)測數(shù)據(jù)調(diào)整接單策略4。?對高取消率訂單提前電話確認(rèn)，減少No-show，提高收益4。2.個性化推銷?根據(jù)客人類型（如親子游、商務(wù)）針對性推薦房型或套餐，利用免費(fèi)接送、餐飲優(yōu)惠等細(xì)節(jié)提升轉(zhuǎn)化4。五、關(guān)鍵注意事項(xiàng)1.信息準(zhǔn)確性?確認(rèn)聯(lián)系電話（要求手機(jī)號）、復(fù)述預(yù)訂信息，避免信息錯誤2?3。2.情緒管理?保持積極態(tài)度，及時記錄需求，復(fù)雜問題需尋求相關(guān)部門協(xié)助后反饋4。3.激勵與考核?通過績效獎勵提升轉(zhuǎn)化率，關(guān)注3分鐘回復(fù)率、訂單量等指標(biāo)4

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張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

公司是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，主要業(yè)務(wù)是幫助各大實(shí)體品牌做推廣，解決品牌推廣問題，不用擔(dān)心上手問題，前期都會有師傅帶，只要你感興趣，都可以來找我??！工作內(nèi)容：通過公司研發(fā)機(jī)器，利用ai軟件合成視頻，發(fā)布到各大平臺，快速積累資源.實(shí)現(xiàn)品牌推廣做轉(zhuǎn)換工作時間：-時間靈活，全職/兼職均可-工作時間8-10小時工作要求：-年滿25周歲-不甘于平凡的上下班生活-有強(qiáng)烈的拿高薪意愿，富有創(chuàng)業(yè)激情的，想做出事業(yè)-屬于長期項(xiàng)目，尋志同道合者，共謀項(xiàng)目紅利

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周先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

**醫(yī)護(hù)溝通：**準(zhǔn)確、及時地向醫(yī)生報(bào)告患者的病情變化、治療反應(yīng)和護(hù)理問題，清晰傳達(dá)醫(yī)囑執(zhí)行情況。***護(hù)護(hù)溝通與交接：**與不同班次的護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)、規(guī)范的床旁交接班，確保患者護(hù)理的連續(xù)性和安全性。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效協(xié)作。***患者及家屬溝通：**建立良好的護(hù)患關(guān)系，耐心解答疑問，清晰解釋護(hù)理措施和治療計(jì)劃。***跨部門協(xié)作：**與藥房、檢驗(yàn)科、影像科、康復(fù)科等其他醫(yī)技部門有效溝通協(xié)作，確保患者檢查和治療的順利進(jìn)行。***記錄與報(bào)告：*****護(hù)理文書書寫：**準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范地書寫護(hù)理記錄（體溫單、護(hù)理記錄單、醫(yī)囑單、交班報(bào)告等），反映患者的病情動態(tài)和護(hù)理過程。

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史先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

***醫(yī)護(hù)溝通：**準(zhǔn)確、及時地向醫(yī)生報(bào)告患者的病情變化、治療反應(yīng)和護(hù)理問題，清晰傳達(dá)醫(yī)囑執(zhí)行情況。***護(hù)護(hù)溝通與交接：**與不同班次的護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)、規(guī)范的床旁交接班，確保患者護(hù)理的連續(xù)性和安全性。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效協(xié)作。***患者及家屬溝通：**建立良好的護(hù)患關(guān)系，耐心解答疑問，清晰解釋護(hù)理措施和治療計(jì)劃。***跨部門協(xié)作：**與藥房、檢驗(yàn)科、影像科、康復(fù)科等其他醫(yī)技部門有效溝通協(xié)作，確?；颊邫z查和治療的順利進(jìn)行。***記錄與報(bào)告：*****護(hù)理文書書寫：**準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范地書寫護(hù)理記錄（體溫單、護(hù)理記錄單、醫(yī)囑單、交班報(bào)告等），反映患者的病情動態(tài)和護(hù)理過程。

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史先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

3.**數(shù)字營銷支持：***執(zhí)行搜索引擎優(yōu)化基礎(chǔ)工作（如關(guān)鍵詞研究、元標(biāo)簽優(yōu)化建議）。*協(xié)助管理搜索引擎營銷賬戶（如百度SEM、GoogleAds）的基礎(chǔ)操作。*協(xié)助執(zhí)行郵件營銷活動（郵件列表管理、模板設(shè)計(jì)、發(fā)送、效果跟蹤）。*監(jiān)控和報(bào)告社交媒體、網(wǎng)站流量等數(shù)字營銷渠道的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。4.**市場信息收集與分析：***收集、整理和分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)、行業(yè)新聞等信息。*進(jìn)行基礎(chǔ)的市場調(diào)研（如問卷調(diào)查、線上信息搜集）。*整理銷售線索、客戶反饋和市場數(shù)據(jù)。*協(xié)助制作基礎(chǔ)的市場報(bào)告和活動總結(jié)報(bào)告。5.**渠道與合作伙伴支持：***協(xié)助管理銷售渠道所需的市場資料和支持。*維護(hù)與外部合作伙伴（如媒體、KOL/KOC、活動公司）的日常溝通和關(guān)系。*處理合作伙伴的市場合作需求。6.**內(nèi)部協(xié)調(diào)與行政支持：***管理市場物料的庫存和預(yù)算報(bào)銷。*維護(hù)市場部的文件、資料庫和數(shù)據(jù)庫。*協(xié)調(diào)市場部與其他部門（銷售、產(chǎn)品、客服等）的溝通與協(xié)作。*處理市場相關(guān)的日常行政事務(wù)。

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史先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘：岳麓區(qū)圖文廣告店招聘平面設(shè)計(jì)師一位岳麓區(qū)圖文廣告店招聘平面設(shè)計(jì)師一位男女不限，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，包吃住，月假4天，待遇從優(yōu)。有意者請電聯(lián)：/

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王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

品牌連鎖餐飲店人員招聘。產(chǎn)品主要為粥類產(chǎn)品，蒸煮以及油炸點(diǎn)心。操作簡單。20-55歲。身體健康，手腳麻利。兩班倒。早班：五點(diǎn)半到下午兩點(diǎn)半。晚班：下午兩點(diǎn)半到晚上十一點(diǎn)半。每個月休息兩天。前七天為試工期，每天50塊錢。試工期都滿意后，第一和第二個月3500。第三個月3800。第四個月后都是4000。包吃住。店鋪地址：岳麓區(qū)潤澤園C區(qū)。聯(lián)系電話：

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先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、崗位要求1、年齡21-56周歲，C1及以上駕照，2年以上駕齡，身體健康2.無犯罪記錄、無吸毒史。二、工作時間不限工作時長，工作自由，合法運(yùn)營，享受平臺自動優(yōu)先派單，輕松賺錢，無后顧之憂。車輛24小時司機(jī)保管，不受公司監(jiān)控；自己合理安排工作時間，車輛在非接單情況下可以自己私用，不受限制。工作內(nèi)容：公司免費(fèi)幫您注冊內(nèi)部賬號，免費(fèi)提供培訓(xùn)；平臺24小時派單，無需自己搶單；通過軟件派單，單量有保障，通過軟件就近派單，按照軟件導(dǎo)航把乘客接送到地點(diǎn)即可，隨時可上下線休息三綜合收入8000-10000

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胡女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、崗位要求1、年齡21-56周歲，C1及以上駕照，2年以上駕齡，身體健康2.無犯罪記錄、無吸毒史。二、工作時間不限工作時長，工作自由，合法運(yùn)營，享受平臺自動優(yōu)先派單，輕松賺錢，無后顧之憂。車輛24小時司機(jī)保管，不受公司監(jiān)控；自己合理安排工作時間，車輛在非接單情況下可以自己私用，不受限制。工作內(nèi)容：公司免費(fèi)幫您注冊內(nèi)部賬號，免費(fèi)提供培訓(xùn)；平臺24小時派單，無需自己搶單；通過軟件派單，單量有保障，通過軟件就近派單，按照軟件導(dǎo)航把乘客接送到地點(diǎn)即可，隨時可上下線休息三綜合收入8000-10000

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胡女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

課程顧問/網(wǎng)絡(luò)銷售不需要外出、所有崗位信息都是真實(shí)的，放心投遞！??！1.試用期4000+提成2.轉(zhuǎn)正4500+提成（綜合薪資8k-1.1w）3.購買五險(xiǎn)工作要求：1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限，開朗樂觀，2.溝通能力和表達(dá)能力較強(qiáng)，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.經(jīng)驗(yàn)不限，接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生、新手小白，前期公司有培訓(xùn)有人帶工作內(nèi)容:1、公司直接提供有意向的客戶;不需要自己尋找和挖掘2、線上溝通的方式，通過網(wǎng)聊，主動咨詢學(xué)員進(jìn)行溝通;了解學(xué)員需求，邀請參加公開課學(xué)習(xí)，課后跟蹤維護(hù)，促交成單！3、辦公室辦公，無需外出，成單迅速，周期短，4、有無經(jīng)驗(yàn)均可(公司提供在崗帶薪培訓(xùn)，老帶新，一對一)

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陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【工作類型】住家養(yǎng)老護(hù)工【上戶日期】馬上要人【上戶地址】岳麓區(qū)龍王港（金星中路168號）【工資預(yù)算】二月按180元每天試崗，三月開始6000/月（可以不休息，休息按總工資除當(dāng)月天數(shù)）【工作內(nèi)容】照顧半自理老人六十幾歲，按摩為主，洗澡，陪護(hù)，晚上喝水，吃藥，做飯衛(wèi)生，家里之前是他愛人照顧他，現(xiàn)在加一位會按摩的護(hù)工一起照顧【阿姨要求】最好55歲以下,160以上，會按摩，有養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)趙森（微信同號）

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趙先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【急聘美體SPA技師】網(wǎng)紅門店·高薪穩(wěn)定·純綠色服務(wù)一、你的主要工作-專注為客戶提供美體精油SPA、推拿、搓澡清潔等服務(wù)，用專業(yè)手法打造舒適放松的體驗(yàn)-嚴(yán)格遵循統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作，確保每一次服務(wù)的品質(zhì)與口碑二、我們能給你什么-薪資優(yōu)勢：-入職7天即享1000元門店獎勵（工作滿6個月無需返還）-所有項(xiàng)目1元/分鐘(項(xiàng)目時長40-120分鐘)-綜合薪資10K-15K，收入穩(wěn)定無壓力-純綠色正規(guī)門店，區(qū)別于傳統(tǒng)足浴行業(yè)，專注服務(wù)無套路-福利保障：-月休4天，可靈活調(diào)休-提供免費(fèi)住宿（水電費(fèi)自理）+餐補(bǔ)，減少生活開支-免費(fèi)專業(yè)手法培訓(xùn)，零經(jīng)驗(yàn)也能快速上手-完善晉升體系（技師→主管→店長），發(fā)展空間廣闊三、為什么選我們-網(wǎng)紅人氣店鋪，客源穩(wěn)定不用愁-無任何產(chǎn)品推銷、辦卡任務(wù)，一心專注服務(wù)-團(tuán)隊(duì)氛圍輕松愉悅，拒絕職場內(nèi)卷四、我們希望你-年齡18-35歲，身體健康，形象良好，對服務(wù)行業(yè)有熱情-有較強(qiáng)的服務(wù)意識和親和力，擅長溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力強(qiáng)-能適應(yīng)晚班工作（具體可協(xié)調(diào)），有美體、推拿基礎(chǔ)者優(yōu)先五、工作地點(diǎn)長沙市雨花區(qū)、芙蓉區(qū)、望城區(qū)、岳麓區(qū)多門店可選，可根據(jù)住址就近分配有意向可直接投遞簡歷，我們會盡快與你聯(lián)系！期待你的加入，一起在輕松的氛圍中拿高薪~

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黎先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、崗位職責(zé)1.專注為客戶提供美體精油SPA推拿、搓澡清潔等服務(wù)項(xiàng)目，打造舒適放松的體驗(yàn)。2.嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手法操作，確保服務(wù)品質(zhì)。二、薪資福利1.豐厚收入：首月保底7000元，綜合薪資可達(dá)10K-15K，純綠色正規(guī)門店，非足浴行業(yè)，收入穩(wěn)定無壓力。2.優(yōu)質(zhì)待遇：月休4天，周末及節(jié)假日可靈活少量調(diào)假；提供免費(fèi)住宿（水電費(fèi)自理），另有餐補(bǔ)；免費(fèi)專業(yè)手法培訓(xùn)，助你快速成長；完善的晉升體系，廣闊發(fā)展空間。三、工作亮點(diǎn)網(wǎng)紅人氣店鋪，客源穩(wěn)定充足；無產(chǎn)品推銷、無辦卡任務(wù)，專注服務(wù)，工作氛圍輕松愉悅。四、任職要求1.年齡18-35歲，身體健康，形象良好，熱愛服務(wù)行業(yè)。2.具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識與親和力，善于溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，能適應(yīng)晚班工作安排。3.有美體、推拿手法基礎(chǔ)者優(yōu)先五、工作地點(diǎn)長沙市雨花區(qū)、芙蓉區(qū)、望城區(qū)、岳麓區(qū)，可根據(jù)住址就近分配。

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黎先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、5元/單，人效70-110，單量杠杠的2、2公里左右的配送范圍，可以收學(xué)生工3、補(bǔ)貼800塊或者包車包住，二選一4、提供車住，18-55歲，5、工作地點(diǎn)：岳麓區(qū)

長沙·咸嘉湖

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系