一、崗位職責(zé)1.顧客接待與引導(dǎo)-熱情主動迎接進(jìn)店顧客，禮貌問候并了解用餐人數(shù)，根據(jù)店內(nèi)座位情況，合理引導(dǎo)顧客至合適餐桌，協(xié)助安排座位，確保顧客入座舒適。-為等待就餐的顧客提供候餐服務(wù)，如發(fā)放等位號碼牌、提供免費(fèi)小食、飲品，及時告知顧客預(yù)計等待時間，緩解顧客焦慮情緒。2.點(diǎn)餐服務(wù)-熟練掌握店內(nèi)火鍋菜品、鍋底、特色小吃、飲品等產(chǎn)品知識，包括食材特點(diǎn)、口味、分量、搭配建議等，耐心解答顧客關(guān)于菜品的疑問，根據(jù)顧客口味偏好、用餐人數(shù)等提供合理的點(diǎn)餐推薦，提高顧客點(diǎn)餐效率和滿意度。-準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品、飲品及特殊要求，如菜品忌口、烹飪方式等，通過點(diǎn)餐系統(tǒng)或手寫訂單及時將信息傳遞至后廚及相關(guān)部門，確保訂單準(zhǔn)確無誤。3.用餐服務(wù)-及時為顧客送上餐具、圍裙、熱毛巾等物品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的就餐體驗。在顧客用餐過程中，主動關(guān)注顧客需求，及時添加湯底、更換骨碟、清理桌面垃圾，適時詢問顧客對菜品、服務(wù)的意見和建議。-熟練操作火鍋設(shè)備，如電磁爐、燃?xì)庠畹?，為顧客調(diào)試合適的火力，確?；疱伵腼冃Ч?；及時為顧客添加飲品、調(diào)料，滿足顧客用餐過程中的各種需求。4.收銀與結(jié)賬-顧客用餐結(jié)束后，及時核對賬單，確保菜品、飲品等消費(fèi)項目準(zhǔn)確無誤，清晰明了地向顧客解釋賬單內(nèi)容，耐心解答顧客關(guān)于費(fèi)用的疑問。-熟練使用收銀系統(tǒng)完成收款工作，支持現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等多種支付方式，確保收款準(zhǔn)確、找零無誤，并為顧客提供發(fā)票或收據(jù)。5.餐廳環(huán)境維護(hù)-保持前廳區(qū)域的整潔衛(wèi)生，及時清理餐桌、地面、餐具，更換桌布、椅套，確保餐廳環(huán)境干凈、舒適、美觀。定期檢查餐廳內(nèi)設(shè)備設(shè)施（如空調(diào)、照明、音響等）的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，保障餐廳正常運(yùn)營。6.客戶關(guān)系維護(hù)-積極與顧客溝通交流，建立良好的客戶關(guān)系，收集顧客反饋意見和建議，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和菜品品質(zhì)。對于重要客戶或?？?，記錄其消費(fèi)習(xí)慣和偏好，提供個性化服務(wù)，增強(qiáng)顧客忠誠度。7.安全管理-嚴(yán)格遵守餐廳安全管理制度，負(fù)責(zé)前廳區(qū)域的安全防范工作，如檢查電器設(shè)備安全、提醒顧客注意防滑、妥善處理突發(fā)安全事件等，保障顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。二、任職要求1.基本條件-年齡一般在25-45周歲，身體健康，持有有效健康證明，形象良好，氣質(zhì)端莊，具有親和力。-學(xué)歷不限，高中或中專及以上學(xué)歷優(yōu)先。2.能力要求-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、耐心、細(xì)致地為顧客提供服務(wù)，有效處理顧客投訴和不滿，滿足顧客需求。-具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠在繁忙的工作環(huán)境中保持冷靜，靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。-熟悉餐飲服務(wù)流程，有火鍋餐廳或其他餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；能熟練使用餐飲收銀系統(tǒng)和辦公設(shè)備者優(yōu)先。3.其他要求-遵守餐廳規(guī)章制度，服從工作安排，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作時間和工作強(qiáng)度（如節(jié)假日、周末、晚班等）。

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先生

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呼和浩特招弱電/安防，換熱站智能改造項目施工隊伍。量大，清包工。必須是成手老師傅，有證，而且有換熱站智能改造項目施工經(jīng)驗。二把刀勿擾。

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7月9日 18:43

董先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

我先給您介紹一下我們家的招工內(nèi)容和招工要求有啥不懂的，可以直接問我[握手]兼職可以日結(jié)工資?。?！時間自由新騎手沒有經(jīng)驗的一小時30元左右跑個1個月左右的老騎手大約能掙四五十元一小時主要的工作內(nèi)容是我們1藥房里的所有藥品2超市大型商超的衣服，鞋子及生活用品。3辦公區(qū)的文件禮品工作時間自由工資日結(jié)，工作要求，18-54周歲，《支付寶要求在550分以上》 無押金單價7-200左右一天300-700多元近距離配送1-20公里內(nèi)比較自在，想干就干、不想干就下線休息、單量保保障、能干的兄弟一天300到700多的很正常（大約在14個小時，戰(zhàn)神級全手）也可以一天就干幾個小時、對于有正式工作的朋友也可以，下班后干三四個小時一二百的收入問題不大，哦，有不懂的可以隨時問我?？吹搅?，能干回復(fù)我一[抱拳][抱拳][抱拳]

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邢女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

主要負(fù)責(zé)市政綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)！開車＋澆水！工資月結(jié)！要求:B2駕照！三年以上駕齡！吃苦耐勞！有責(zé)任心！不包吃住，看好沒有保底，工資按趟計算！跟車澆水工數(shù)名！

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張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系