服務(wù)員職位核心職責(zé)解析一、服務(wù)執(zhí)行與流程管理1.基礎(chǔ)服務(wù)職責(zé)?負(fù)責(zé)接待顧客，根據(jù)需求提供點(diǎn)歌、送酒水等基礎(chǔ)服務(wù)，確保服務(wù)流程規(guī)范且高效1。?協(xié)助顧客完成消費(fèi)結(jié)算，提醒并引導(dǎo)顧客及時(shí)支付費(fèi)用，避免糾紛1。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督?需按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，領(lǐng)班會(huì)定期檢查服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)細(xì)節(jié)符合要求（如設(shè)備操作、衛(wèi)生清潔等1）。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與日常維護(hù)1.換班與交接?需按時(shí)完成換班流程，交接時(shí)明確顧客狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)及未處理事項(xiàng)，確保服務(wù)連續(xù)性1。2.部門協(xié)作?與前臺(tái)、設(shè)備維護(hù)部門保持溝通，及時(shí)反饋顧客需求或設(shè)備故障，共同保障服務(wù)體驗(yàn)1。三、培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)提升1.職業(yè)培訓(xùn)參與?定期參加服務(wù)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、禮儀技巧及應(yīng)急處理方法，提升綜合服務(wù)能力1。2.安全意識(shí)培養(yǎng)?接受消防安全知識(shí)培訓(xùn)，了解緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施，確保自身與顧客安全1。四、應(yīng)急情況處理1.突發(fā)問題應(yīng)對(duì)?若遇到顧客投訴、設(shè)備故障等突發(fā)狀況，需及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)班協(xié)調(diào)解決，避免矛盾升級(jí)1。2.情緒管理?面對(duì)顧客的不滿或沖突時(shí)，保持冷靜，通過溝通化解矛盾，維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象1。注意事項(xiàng)1.服務(wù)員需熟悉內(nèi)部布局及設(shè)備位置，以便快速響應(yīng)顧客需求。2.服務(wù)過程中需保持儀容整潔，展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度，提升顧客滿意度。以上職責(zé)需結(jié)合具體場景靈活調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗(yàn)的雙重保障。

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趙先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

安排就座：根據(jù)顧客人數(shù)和需求，引導(dǎo)客人至合適的座位，并協(xié)助服務(wù)員完成拉椅讓座等服務(wù)。提供信息：解答客人關(guān)于餐廳設(shè)施、菜品等方面的問題，必要時(shí)介紹特色菜品或促銷活動(dòng)。維護(hù)秩序：在餐廳客滿或等位時(shí)，合理安排客人等候，提供茶水服務(wù)，并及時(shí)通知廚房和服務(wù)團(tuán)隊(duì)做好準(zhǔn)備。送客服務(wù)：在顧客離開時(shí)，禮貌送別

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黃先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【崗位職責(zé)】熱情接待到店顧客，完成茶水、茶點(diǎn)點(diǎn)單及收銀工作（耐心解答顧客關(guān)于茶品、包廂、活動(dòng)的咨詢，妥善處理客訴；做好每日營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與交接班工作，確保賬實(shí)相符；維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成店內(nèi)日常運(yùn)營事務(wù)?！救温氁蟆啃蜗髿赓|(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)；熟悉基礎(chǔ)收銀操作，熟練使用辦公軟件；有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；工作細(xì)致負(fù)責(zé)，能適應(yīng)倒班熬夜或周末節(jié)假日排班?！竟ぷ鞲＠坑心昙偃欤總€(gè)月月休四天自由調(diào)休，公司每個(gè)月會(huì)安排團(tuán)建活動(dòng)，吃住全包全部免費(fèi)，不定期獎(jiǎng)勵(lì)奶茶紅包等福利待遇優(yōu)?！拘劫Y待遇】前臺(tái)：工資試用期4800轉(zhuǎn)正后5200半年后5700一年后6200，主要負(fù)責(zé)清點(diǎn)貨物，收銀任務(wù)和計(jì)算服務(wù)員賣出商品的提成，核對(duì)前一天賬目。

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黃女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

職位描述【工作內(nèi)容】1、定期宣傳及推廣品牌2、熟悉掌握產(chǎn)品相關(guān)信息3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作4、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，共同解決客戶問題5、制定銷售計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)【福利待遇】1、無責(zé)任底薪4000+高提成+季度獎(jiǎng)+年度獎(jiǎng)金+春節(jié)補(bǔ)助+社保，表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月可轉(zhuǎn)正。綜合平均工資5K—10K2、每三個(gè)月提供一次晉升機(jī)會(huì)，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為主管、經(jīng)理、合伙人！3、我們有免費(fèi)的帶薪培訓(xùn)，有老員工一對(duì)一指導(dǎo)工作【任職要求】1、具備良好的銷售意識(shí)，與溝通技巧2、不限性別、不限學(xué)歷3、年齡：18-45歲4、有會(huì)銷旅銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！【工作時(shí)間】1、早上8:30-18：00（午休2小時(shí)）2、月休4天，根據(jù)自己時(shí)間調(diào)休。節(jié)假日正常休息！工作能力與工作態(tài)度決定你的薪資與職位~公司氛圍輕松，同事友好相處，共同進(jìn)步。歡迎你的加入！

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陳先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

急招兩輪電瓶車配送員，只送一家固定超市，380-550一天，公司配車，長期提供吃住，有師傅一對(duì)一帶，無需經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)天入職即可安排住宿

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蔣女士

實(shí)名

立即聯(lián)系

1、年滿18歲，身高155CM以上，五官端正，有服務(wù)務(wù)意識(shí)。2、形象氣質(zhì)佳，畫淡妝。3、崗位職責(zé):1.在KTV環(huán)境中推廣酒水產(chǎn)品，吸引顧客購買2.與顧客互動(dòng)，提供專業(yè)的酒水知識(shí)和建議3.維護(hù)店鋪整潔，確保產(chǎn)品陳列美觀任職要求:1.具備出色的溝通技巧，能夠有效地與顧客交流2.能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)合作

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覃女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、年滿18歲，身高155CM以上，五官端正，有服務(wù)務(wù)意識(shí)。2、形象氣質(zhì)佳，畫淡妝。3、崗位職責(zé):1.推廣酒水產(chǎn)品，吸引顧客購買2.與顧客互動(dòng)，提供專業(yè)的酒水知識(shí)和建議3.維護(hù)店鋪整潔，確保產(chǎn)品陳列美觀任職要求:1.具備出色的溝通技巧，能夠有效地與顧客交流2.能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)合作

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覃女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、年滿18歲，身高155CM以上，五官端正，有服務(wù)務(wù)意識(shí)。2、形象氣質(zhì)佳，畫淡妝。3、崗位職責(zé):1.推廣酒水產(chǎn)品，吸引顧客購買2.與顧客互動(dòng)，提供專業(yè)的酒水知識(shí)和建議3.維護(hù)店鋪整潔，確保產(chǎn)品陳列美觀任職要求:1.具備出色的溝通技巧，能夠有效地與顧客交流2.能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)合作

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覃女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、年滿18歲，身高155CM以上，五官端正，有服務(wù)務(wù)意識(shí)。2、形象氣質(zhì)佳，畫淡妝。3、崗位職責(zé):1.推廣酒水產(chǎn)品，吸引顧客購買2.與顧客互動(dòng)，提供專業(yè)的酒水知識(shí)和建議3.維護(hù)店鋪整潔，確保產(chǎn)品陳列美觀任職要求:1.具備出色的溝通技巧，能夠有效地與顧客交流2.能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)合作

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覃女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系